
Nell’ottica di partnership, abbiamo sviluppato competenze elevate per quelli che sono comunemente chiamati i servizi generali:
Ormai sono di moda i social network e quindi abbiamo voluto chiedere ai responsabili delle Human Resource e dei Servizi Generali iscritti in Linkedin il loro parere rispetto a questo argomento (la gestione della reception e del centralino). Eccovi i risultati.
Questo servizio è gestito internamente oppure è dato in outsourcing?
Il 60% ha risposto di aver già affidato a terzi questo servizio.
Perchè ha affidato in outsourcing?
Il 55% per risparmiare sui costi, 40% per concentrarsi sul proprio core business e il 5% per ottenere un servizio migliore.
Che dimensioni hanno quelli che hanno affidato in outsourcing la reception e/o il centralino?
La quasi totalità delle aziende è di grande o medie dimensione.